Informations - Igloo4Travel Inc.

Informations (FAQ)

Comment puis-je mettre mon oreiller Igloo?

Ne vous inquiétez pas, nous avons votre cou! Placez d’abord l’Igloo devant vous. Assurez-vous que vous regardez le côté noir, c’est là que votre cou doit être. Placez le côté noir autour de votre cou tout en s’assurant que l’oreiller correspond à vos courbes d’épaules et que le velcro est à l’avant. Une fois en place, serrez doucement le velcro comme vous le souhaitez.

Comment serrer le velcro?

Lorsque l’oreiller est placé à votre convenance, avec votre main droite, décidez à quel point vous voulez que l’oreiller soit serré. Ensuite, avec votre main gauche, attachez délicatement l’extrémité du velcro à l’oreiller.

Comment placer mon coussin lombaire?

Placez la partie plate du coussin sur votre siège arrière. Placez la partie ronde dans la partie inférieure de votre dos. Ajustez-le comme vous voulez afin de vous sentir à l’aise.

Comment adapter mon Igloo dans le petit sac?

  1. Rouler le coussin lombaire pour qu’il forme un cylindre.
  2. Faites rouler l’oreiller avec le coussin du cylindre au milieu.
  3. Placez votre cylindre roulé dans le petit sac.
  4. Pliez le sac de transport et placez-le dans le petit sac.
  5. Placez votre masque pour les yeux et vos bouchons d’oreille à l’intérieur.
  6. Serrez le sac pour sécuriser tous vos objets Igloo.
  7. Fixez le sac sur votre sac à dos ou votre valise pour que vos mains soient libres.

Comment utiliser le sac de transport?

Assurez-vous que l’oreiller et les coussins sont sortis du sac avant de l’utiliser. Placez l’élastique doux sur votre cou afin que le sac vienne en face de vous. Placez vos bras dans la poche à capuche et passez un bon sommeil!

Puis-je laver mon oreiller Igloo?

Oui. La housse est amovible et lavable en machine. Le noyau en mousse à mémoire ne peut pas être nettoyé. Ouvrez la fermeture à glissière et retirez le couvercle de la mousse à mémoire. Laver la couverture par elle-même. Assurez-vous qu’il est complètement sec avant de le remettre sur la mousse mémoire.

Comment replacer le couvre-oreiller sur la mousse mémoire?

Ouvrez la fermeture à glissière et insérez doucement le couvercle sur la mousse mémoire. Commencez avec un côté du couvercle et déplacez-vous lentement vers l’autre en manipulant doucement la mousse mémoire et en la plaçant fermement dans la couverture. Assurez-vous qu’il n’y a pas de jeu entre le couvercle et la mousse mémoire.

Est-ce que l’oreiller Igloo est livré avec un étui de transport, des bouchons d’oreille et un masque pour les yeux?

Oui, chaque oreiller Igloo est livré avec une taie d’oreiller, une paire de bouchons d’oreille et un masque pour les yeux.

Quels sont les matériaux utilisés pour fabriquer les produits Igloo?

Chaque oreiller Igloo et les coussins lombaires sont remplis de mousse mémoire. Les couvertures latérales rouges et bleues sont faites de tissu de bambou.

Les couvertures latérales noires sont faites de Rayon, Nylon, Spandex

Les sacs sont faits de polyester et de spandex.

Les bouchons d’oreilles sont en mousse à mémoire Les masques pour les yeux sont en coton

Comment expédiez-vous? Quand vais-je recevoir ma commande?

Les commandes sont expédiées via FedEx ou Poste Canada. Le délai de livraison varie d’un pays à l’autre, il faut généralement entre 3 et 10 jours. Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera livrée une fois que vous avez passé une commande. Des informations de suivi supplémentaires pour votre commande peuvent être demandées en nous écrivant à [email protected].

Pourquoi le statut de ma commande indique-t-il toujours « Traitement »?

« Traitement » indique que votre commande a été reçue et sera bientôt expédiée. Le statut de la commande peut continuer à dire « Traitement » après qu’il a déjà été expédié et arrivé à destination.

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Merci et bienvenue dans la famille Igloo, l'histoire ne fait que commencer!